一.现象描述：在Windows下，针式机装好驱动后从计算机上发送打印命令，打印机没反应，同时计算机和打印机均没有出错信息提示。
二.主要原因：
1.打印机驱动程序中端口设置错误；2.打印机没有被设置为默认打印机；3.打印机被设置为脱机打印或暂停打印。
三. 解决方法：1.选择正确的打印机端口“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机标，打开“属”，点击“端口”标签。在相应的端口前打上“√”。如果打印机使用并口连接，请在“LPT1”端口前打上“√”,如（1）所示：如果使用U线连接请在请在相应的“U00X”前打上“√”，如（2）所示：
（1）
（2）
2.把打印机设为“默认打印机”的方法：“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机标，将“设为默认打印机”选中，如（3）；
（3）
3.取消“脱机打印”或“暂停打印”的方法：Windows XP操作方法：“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机标，查看是否将打印机设置为“脱机使用打印机”或“暂停打印”，若是，请点击将前面的“√”将其取消。如（4）；
（4）
4.如以上操作无效，请在关机（使用U接口可以不关机）的情况下重新连接一下数据线，再打印5.若仍然无效，请更换新的连接线，或将打印机接到其它的电脑上，是不是电脑或端口出现了问题。6.仍然不能解决问题，请点击此处查询当地服务联系进行硬件检测。注：若打印页等Windows软件可正常打印，仅客户端软件不打印说明是软件问题，建议联系软件商确认。